موج های مهندسی مجدد فرآیند ها و تغییراتی که ایجاد کرده و تاثیر BPR برای تجارت الکترونیکی بررسی و دلایل عمده اجرای آن آورده شده است.
فرآیند
پروژه BPR ارتباطات درون سازمانی در یک نمونه برای بازطراحی ارتباطات درون سازمانی و دریافت سفارشات با استفاده از فناوری اطلاعات
ویژگی های کلیدی یک فرآیند شامل مسئولیت، مشتری، اطلاعات، دانش، ساخت یافتگی می باشد که در اینجا به بیان آن ها پرداخته شده است